Конфликт между детьми: почему происходит и что делать

О чем речь? Конфликт между детьми возможен где угодно, начиная с детского сада и заканчивая институтом. Он неизбежен в коллективе, где каждый хочет казаться лучше остальных, и это нормально. Другое дело — как реагировать взрослым на детские конфликты, так как велик риск только все усугубить.

Что делать? Не стоит вмешиваться, не разобравшись в произошедшем. Быть может, ребенок сам виноват, спровоцировав агрессию в свой адрес, а мама и папа станут его защищать, тем самым оставив о семье не самые лучшие впечатления. Детей нужно учить не ссориться между собой, а если конфликт произошел, то искать компромисс.

Почему возникают конфликты между детьми

Потому что они тоже люди и ничто человеческое им не чуждо. Если воспитывать ребенка в убеждении, что мир исключительно добр, а конфликты (между взрослыми и детьми, или только между ребятами) — это нечто негативное, чего быть не должно, мы прививаем ему заблуждение, от которого возникнут проблемы в будущем.

К примеру, существуют прирожденные коммуникаторы. Этим детям (и взрослым) легко удается вести переговоры, они быстро понимают суть разногласий и могут вовремя разрядить обстановку шуткой. Такие люди инстинктивно используют все пять стратегий разрешения конфликтов: избегание, конфронтацию, компромисс, сотрудничество и уступку («Пусть будет так, как ты хочешь»).

Однако не каждый обладает такой гибкостью в общении. Некоторые долго переживают даже из-за незначительных столкновений, размышляя о том, как следовало поступить, и в результате сильно переутомляются и не находят выхода из конфликтной ситуации.

Именно поэтому важно обучать детей правильно реагировать на различные обстоятельства: например, спокойно воспринимать безобидные шутки, уметь постоять за себя, когда необходимо, отстаивать личные границы и сохранять позицию независимо от того, как развивается спор. Но при этом не забывать про свои чувства и говорить о том, что не нравится. Например, «Мне не нравится когда ты так шутишь».

Причины конфликтов между детьми схожи с теми, что встречаются и у взрослых:

• ревность к родителям, учителям и сверстникам;
• борьба за лидерские позиции в школьном коллективе или спортивной секции;
• конкуренция за ресурсы (игрушки, подарки, карманные деньги, лучшие места в классе);
• зависть и недоверие;
• несогласие в интересах (к примеру, один ребенок хочет поставить спектакль «Ромео и Джульетта», а другой — «Недоросль»);
• столкновения характеров (например, упрямцы, неспособные принять поражение).

Почему возникает конфликт между детьми или между ними и взрослыми?

Напряжение появляется, когда ребенок чувствует угрозу. Это не обязательно именно физическая опасность — возможно, малыш боится, что с ним поступят несправедливо, или он утратит статус в своем сообществе, или его границы будут нарушены.

Когда человеку что-то угрожает, срабатывает естественная психологическая защита — гнев. Эта эмоция унаследована нами от животных, и первой реакцией на нее часто становится физическая агрессия. Однако человечество продвинулось дальше, и теперь дети должны учиться выражать недовольство через слова — благодаря воспитанию родителей.

Иногда конфликт ограничивается только словесной перепалкой, но порой дело доходит до потасовок или даже драк. В любом случае детские конфликты требуют внимательного отношения взрослых и продуманного подхода (вмешиваться или нет).

Родитель может не вмешиваться в конфликт детей до тех пор, пока не появится угроза физическому здоровью. Однако, важно после любого конфликта проговорить с ребенком о том почему конфликт возник, о чувствах ребенка и о том как бы он поступил уже сейчас.

Влияние конфликтов на детей и взрослых

Детские конфликты — неотъемлемая часть процесса социализации, формирующая характер и поведенческие модели человека. Их последствия могут сохраняться во взрослой жизни, влияя на межличностные отношения, эмоциональную устойчивость и способы разрешения конфликтных ситуаций. Рассмотрим подробнее их влияние.

На ребят

Детские ссоры и конфликты могут иметь ряд негативных последствий. Прежде всего, они вызывают эмоциональное напряжение и стресс у самих малышей. Но также и родители, становясь их свидетелями, нередко начинают испытывать беспокойство и тревогу, что также сказывается на чувствах ребят.

Помимо этого, конфликты могут негативно отразиться на взаимоотношениях между детьми. Частые ссоры и недопонимания способны возвести барьеры между ними, что впоследствии способно затруднить общение и взаимодействие. Наконец, такие конфликты замедляют развитие социальных навыков.

Дети не умеют выслушивать других, искать выходы из трудных ситуаций, не согласны идти на компромиссы. Дошкольники и дети младшего школьного возраста более отходчивы: они могут ссориться и тут же дружить. Подростки же наоборот, часто закрываются из-за ссор, трудно идут на примирение.

Влияние ссор на взрослых

Если во время конфликта нет угрозы жизни и здоровью ребенка, то родитель может быть не только наблюдателем, но и сочувствующим и поддерживающим лицом. Тут важно говорить с ребенком, присоединяться к его чувствам, проговаривать пути решения конфликта. При наличии буллинга, угрозы жизни и здоровья родитель в праве принимать радикальные меры, так как несет ответственность за своего ребенка

Типичные ошибки при решении конфликтов между детьми

Многих родителей волнует вопрос, как разрешить конфликт между детьми в школе. Но не всем хватает знаний и опыта, чтобы дать грамотные советы или правильно отреагировать. Вот несколько моментов, где можно совершить ошибку:

• Уклонение от проблемы.

Наиболее легкий путь — убрать ребенка из неприятной обстановки. Например, если у него возникли трудности с одноклассниками, можно перевести его в другую школу. Но нет гарантии, что подобная ситуация не повторится. Привычка избегать трудностей вместо их решения может стать чертой характера, она проявится и во взрослой жизни.

• Безоговорочное обвинение противоположной стороны.

Перед этим следует тщательно изучить ситуацию. Важно учитывать мнения всех участников, свидетелей и имеющиеся доказательства. Если родители игнорируют ошибки своего ребенка, он начнет верить, что всегда прав. Последствия такого убеждения несложно предсказать.

• Переход границ допустимого действия.

Родители нередко вмешиваются в конфликты между детьми, но это часто неудачное решение. Лучше просто обсудить ситуацию с детьми, выяснить причины ссоры и предложить им примириться. При этом родителю важно всегда оставаться на стороне своего ребенка. Взрослый не вправе кричать, читать нотации или применять физическое наказание. Подобные действия регулируются административными и даже уголовными законами. Поэтому любые беседы с детьми лучше проводить в присутствии третьих лиц (учителей, воспитателей или других родителей).

• Переоценка напряженности конфликта.

Есть временные ссоры, которые быстро забываются, а есть длительные, продолжающиеся годами. Чтобы случайная размолвка не превратилась в серьезное противостояние, не стоит драматизировать ситуацию.

Если личные границы ребенка не нарушались, его не били, не унижали и не оскорбляли, а действия оппонента носили скорее спонтанный, чем систематический характер, этот инцидент вполне может быть быстро исчерпан. Главное — чтобы родители с обеих сторон не усугубляли конфликт своими субъективными оценками и вредными советами.

• Обвинение ребенка.

Вместо поиска истинного виновника некоторые родители начинают ругать своего. Это обычно сопровождается колкими замечаниями и напоминаниями о прошлых проступках. Такой подход — одна из самых неудачных моделей поведения, ведь ребенок, обратившийся за помощью, ожидает поддержки, а не упреков и насмешек.

Как правильно реагировать на конфликты между детьми

Плохая новость заключается в том, что насилие в школах действительно присутствует. Согласно данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в 2017 году в России около 20—40 % подростков в возрасте 13—17 лет хотя бы однажды участвовали в драке. Однако хорошая новость состоит в том, что далеко не каждое столкновение школьников заканчивается трагически.

Весь вопрос в том, насколько разрушительны их действия. Здесь важно обратить внимание на наличие трех ключевых симптомов. Если ребенок:

• участвует в драках, причиняя травмы другим детям;
• делает это регулярно;
• не использует другие способы взаимодействия…

…то стоит задуматься о консультации с психологом. В некоторых случаях может потребоваться помощь психиатра или невролога: возможны нарушения в эмоциональной сфере, требующие контроля над чувствами. Разумеется, любое проявление насилия осуждается обществом, и дети должны понимать, что это имеет последствия.

Родители не должны забывать, что ребенок нуждается в защите и поддержке вне зависимости от обстоятельств. Если ваш ученик пятого класса подрался в школе, важно разобраться, что стало причиной конфликта. Возможно, его долгое время провоцировали, и словесные попытки решить проблему оказались неэффективны, а рассказать учителю было стыдно или страшно.

Главное помнить, что такое поведение вызвано тем, что не ребенок плохой, а ему плохо. Важно выяснить почему ребенок так себя ведет, то его беспокоит, откуда появилось внутреннее напряжение

В этом случае родителям не стоит наказывать ребенка за драку, а лучше объяснить, что насилие — не лучшее решение. Затем стоит разобраться, почему учителя не знали о травле, предложить ему разные варианты решения: от открытого диалога с обидчиками и их родителями до перевода в другой класс/школу.

Исследования, проведенные учеными из Финляндии, США и Германии по поводу конфликтов между детьми, своим примером показывают, что прочная связь между ребенком и родителями является эффективной профилактикой склонности к насилию и дракам в школе. Забота и внимание к своему малышу способны предотвратить множество таких проблем.

Универсальный совет для разрешения конфликтов между детьми

Причина и методы устранения этих проблем могут различаться, но существует универсальный совет, подходящий почти для любой ситуации.

Не торопитесь с какими-либо действиями, пока не изучите ситуацию досконально. Если ваш ребенок достаточно взрослый и независимый, дайте ему шанс самостоятельно справиться с проблемой. При этом предложите свою помощь ненавязчивым образом. Сообщите, что вы всегда готовы выслушать, поддержать, защитить и утешить — создайте четкое понимание того, что вы рядом.

Эти слова должны подкрепляться делами. Оставаясь формально нейтральными, родители обязаны контролировать происходящее, поддерживать контакт с взрослыми другой стороны, педагогами и психологами. Если в школе между детьми регулярно происходят конфликты и подтверждаются случаи травли, немедленно обращайтесь в правоохранительные органы. Если же ссора несерьезная, не преувеличивайте ее значение.

Если происходят конфликты в школе между детьми, действия родителей должны быть сосредоточены главным образом на семье, а не на обществе. Важно уделять больше внимания вашему ребенку, отвлекать его от переживаний. Поделитесь с ним своей любовью и готовностью оказать поддержку. Убедите его, что в любой момент, если он не сможет справиться сам, вы готовы вмешаться.

Как научить детей поиску компромисса

Как настроить ребят находить выход из ссоры, слушать друг друга, стремиться к взаимопониманию и совместно решать проблемы? Обучение детей стратегиям поиска компромисса и поведению в сложных ситуациях — важная составляющая их развития и социальной адаптации. Вот подробное руководство о том, как решать конфликты в школе между детьми и как прививать им эти навыки:

• Будьте примером.

Вы, как взрослый, можете служить образцом для подражания, демонстрируя данные навыки в повседневной жизни. Когда обсуждаете проблемы и договариваетесь с партнером, ребенком или друзьями, применяйте стратегии поиска компромиссов и старайтесь выслушать все стороны. Так вы наглядно покажете детям эффективность этих методов в решении вопросов.

• Объясняйте, что такое компромисс.

Разъясните детям смысл понятия и подчеркните его важность. Объясните, что компромисс — это способ достичь договоренности, при которой обе стороны довольны. Подчеркните, что невозможно всегда получать все, что хочется, это норма.

• Учите искусству выслушивания.

Разработайте правила и специальные упражнения для детей. Например, научите их поднимать руку и дожидаться своей очереди, когда другой говорит. Просите их задавать уточняющие вопросы, пересказывать услышанное, чтобы удостовериться, что они все правильно поняли. Хвалите и награждайте детей за внимательность и стремление к достижению компромисса.

• Научите искать альтернативные решения.

Помогите детям понять, что существуют разные подходы к решению задач. Пусть они придумают разные варианты и найдут их преимущества и недостатки. Научите оценивать и сопоставлять альтернативы, чтобы выбрать оптимальное решение.

• Практика в интересной форме.

Ролевые игры, сценарии и разные задания помогут детям тренироваться в поиске компромиссов и решении конфликтов. Предложите им ситуации, в которых требуются кооперация, умение слушать и находить совместные решения. После завершения игры обсудите, что получилось хорошо и какие аспекты можно улучшить.

• Поощрение и поддержка усилий.

Очень важно хвалить детей, когда они применяют полученные навыки в реальной жизни. Замечайте их старания и успехи в разрешении конфликтов и достижении компромиссов. Это поможет им осознать значимость данных навыков и продолжить обучаться. Так, со временем, вы научитесь предотвращать конфликты и между родителями и детьми, и между братьями и сестрами в семье.

• Терапевтические сказки.

Это истории, наполненные яркими образами и увлекательными событиями, создают пространство для эмоциональной проработки и осознания. Дети, идентифицируя себя с персонажами, могут легко сопереживать их проблемам и находить решения вместе с ними. Сюжеты, в которых герои сталкиваются с трудностями в общении и недопонимании, помогают малышам осознать, что конфликты — это нормальная часть взаимодействия.

Участие в приключениях вымышленного героя закладывает основу для развития навыков дипломатии и умения слушать. При этом сказки предлагают различные стратегии для нахождения компромисса, побуждая детей размышлять о том, как можно уважать мнение другого, оставаясь при этом верным себе.

Часто задаваемые вопросы о конфликте между детьми

Позвольте детям адаптироваться к окружающему миру, в котором они будут жить. Ведь мы не можем постоянно находиться рядом с ними.

Как избежать конфликта между отцами и детьми?

Чтобы преодолеть его, попробуйте следовать данным рекомендациям:

• Научитесь слушать друг друга. Спокойная реакция и стремление понять причины возникшей ситуации играют ключевую роль.
• Ищите компромиссы. Выявление подходящей альтернативы помогает участникам конфликта понять друг друга и прийти к конструктивному решению.
• Воспринимайте ссоры как сигналы, а не проблемы. Обратите внимание на ребенка и примите во внимание, что взгляды поколений могут отличаться. Это позволит выявить слабые места в воспитании.
• Формируйте общие семейные интересы. К примеру, совместные хобби помогают быстрее восстановить гармонию дома после ссоры и способствуют снижению уровня агрессии.

Почему проблемы у братьев и сестер?

Вот несколько причин, вызывающих конфликт между детьми в семье:

• Соперничество за внимание родителей. Дети стремятся быть любимыми и значимыми для своих взрослых, но иногда они ощущают, что те отдают предпочтение одному из них или недостаточно уделяют времени. Это может порождать ревность, обиду или чувство неполноценности.
• Различия в характерах, интересах и потребностях. Братья и сестры могут обладать особыми темпераментом, увлечениями, вкусами, мнениями, целями и ценностями. Эти отличия могут приводить к непониманию, разногласиям и спорам.
• Нарушение личных границ и пространства. Дети могут чувствовать, что их интересы нарушаются, когда брат или сестра берет вещи без спросу, вмешивается в их дела, подслушивает разговоры, подглядывает за экранами устройств или копирует поведение.

Как быть родителям, если произошел конфликт между детьми в детском саду?

Чтобы разрешить его, следует предпринять следующие шаги:

• Спокойно поговорите с ребенком. Постарайтесь узнать, почему он обижает других детей. Возможно, существуют серьезные причины: его не принимают в коллектив, обзывают или что-то другое. В таком случае необходимо устранить корень проблемы: поговорите с воспитателями, родителями обидчиков.
• Объясните ребенку его чувства. Расскажите о переживаниях каждого участника конфликта, что испытывает человек, которого обижают, используйте терапевтические сказки и азбуку эмоций для объяснения.
• Соблюдайте установленные правила. Для поддержания эмоционального равновесия важны распорядок дня и следование определенному регламенту. Избегайте гиперстимуляции гаджетами, агрессивными и яркими игрушками, играми типа войнушки

Даже если ваш ребенок не посещает детский сад, он пойдет в школу, где неизбежно столкнется с ссорами и конфликтами лицом к лицу.

Материалы основаны на следующих источниках

• Иванова И. Ю., Ярушина Т. И. Определение и профилактика межличностных конфликтов детей дошкольного возраста и родителей //Уфа: Сборник научных статей. — 2016. — С. 66-69.
• Коломинский Я. Л., Жизневский Б. П. Социально-психологический анализ конфликтов между детьми в игровой деятельности //Вопросы психологии. — 1990. — №. 2. — С. 35-42.
• Мосина Т. Н. Конфликтные ситуации между детьми младшего школьного возраста, пути их предотвращения и разрешения //Санкт-Петербургский образовательный вестник. — 2018. — №. 6 (22). — С. 35-39.

Источник изображения на шапке: freepik / freepik.com